関係者・ペルソナ

ステークホルダー一覧

役割	想定主体	関心事	automedia への接点
顧客社（事業会社）	馬頭ゴルフ / おかだ / 太平エンジニアリング 等	集客・リピーター獲得	配信内容の最終承認、効果レポート受領
運用代行：コンテンツ運用	spin-dd 運用担当者	楽に・確実に配信したい	Backlog 課題の起票、テンプレ調整
運用代行：承認	spin-dd 担当 / 太平グループ担当	配信品質・ブランド整合	Backlog 課題のステータス遷移、レビュー
運用代行：開発	spin-dd エンジニア	テンプレ・ルール・テーマの保守	各 HubSpot テーマリポへの PR
インフラ運用	spin-dd インフラ担当	DNS / SSL / HubSpot アカウント運用	Wiki 管理（automedia の範囲外）
エンドユーザー	LINE 友だち / SNS フォロワー	関心ある情報のみ受け取りたい	LINE / TikTok / Instagram の受信側
automedia 開発・運用チーム	spin-dd 内	安定運用と機能追加	システム本体の保守

「太平グループ」= 顧客社の親グループ。HubSpot ログイン (hubspot-<key>@taihei-group.co.jp) は太平グループドメイン下で発行されている。

ペルソナ

P1: 運用担当者 — 「ハナコ」

• 役割: 顧客プロジェクトのコンテンツ運用責任者
• 知識: SNS の感覚はあるが API は触らない
• 行動: 週次の配信予定を Backlog 課題で起票、文面を編集
• 望み: 「いつ・何を・誰に」を Backlog だけで完結したい
• 嫌うこと: 同じ情報を複数の場所に入力すること

P2: 承認者 — 「タロウ」

• 役割: クライアント担当 / マネージャ
• 知識: ブランドガイドラインに詳しい
• 行動: 起票された課題をレビューし、ステータスを「承認」へ遷移
• 望み: 配信前に必ず止められること、配信後の数字がすぐ見えること

P3: 開発者 — 「ケン」

• 役割: spin-dd エンジニア。各サイトの HubSpot テーマリポ（spin-dd/<key>-hubspot-theme）を保守
• 知識: HubSpot HubL / HTML ルール（Rich Text サニタイズ等）/ ルール定義
• 行動: テンプレや配信ルールを PR で更新（既存の .claude/skills/ 文化と整合）
• 望み: テンプレ変更が安全にロールアウトされること、ロールバック可能

P4: エンドユーザー — 「ゴルフ好きのユーザー」

• 役割: 馬頭ゴルフ LINE 公式の友だち
• 期待: 自分に関連する情報のみ届く、過剰配信されない

役割と権限（暫定）

操作	運用担当者	承認者	開発者	システム
Backlog 課題起票	◯	◯	△	◯（自動再投入）
文面編集	◯	△	×	×
承認ステータス遷移	×	◯	×	×
テンプレ / ルール変更	×	×	◯	×
配信実行	×	×	×	◯
トークン管理	×	×	◯	◯
レポート閲覧	◯	◯	◯	—